S&D Gift Sets

1. ขอบเขตการให้บริการ: ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอสแอนด์ดี รีเทล 8960 ("ผู้ให้บริการ") เป็นเพียงผู้ให้บริการรับจัดรูปแบบและแพ็กเกจจิ้งชุดของขวัญอิสระ สินค้าภายในกระเช้าเป็นสินค้าอุปโภคพื้นฐานทั่วไปตามท้องตลาด ไม่ใช่สินค้าแบรนด์เนมและไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

2. ข้อจำกัดด้านสินค้า (ปราศจากสินค้าควบคุม): ทางเราไม่มีบริการจัดชุดของขวัญที่มีส่วนผสมของ อาหาร, เครื่องดื่ม, วิตามิน, อาหารเสริม, ยา, อุปกรณ์การแพทย์ หรือเครื่องสำอาง เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อบังคับอย่างเคร่งครัด

3. ความคลาดเคลื่อนของสินค้า: รูปแบบการผูกโบว์ การจัดวาง อาจมีความแตกต่างจากภาพแคตตาล็อกเล็กน้อยเนื่องจากเป็นงานทำมือ (Handmade) และสีของกล่องบรรจุภัณฑ์อาจมีความแตกต่างกันตามรอบการผลิตของโรงงาน

4. การจัดส่ง: ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งเอกชน โดยปกติจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ หลังจากลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ของเว็บไซต์

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอสแอนด์ดี รีเทล 8960 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ข้อมูลผู้สั่งซื้อและข้อมูลผู้รับกระเช้าจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับสูงสุด

การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่งสินค้า เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, และที่อยู่สำหรับจัดส่ง เท่านั้น

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการ "ส่งมอบสินค้าให้ถึงมือผู้รับ" และการติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการสั่งซื้อของท่านเท่านั้น

การเปิดเผยข้อมูล: เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยกเว้นแต่มีความจำเป็นในการให้ข้อมูลแก่บริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา ทางเรามีนโยบายการรับประกันสินค้าดังต่อไปนี้:

กรณีสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง: หากลูกค้าหรือผู้รับปลายทางพบว่าสินค้าด้านในกระเช้าเกิดความเสียหาย แตกหัก หรือชำรุด อันเกิดจากการขนส่ง กรุณาถ่ายภาพสินค้าที่เสียหายและแจ้งให้ทางเราทราบภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า

การทดแทนสินค้า: ทางเรายินดีดำเนินการจัดส่งชุดของขวัญชุดใหม่ หรือสินค้าชิ้นใหม่ไปทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายในระยะเวลา 3-5 วันทำการ

การคืนเงิน: ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ หรือระบุที่อยู่จัดส่งผิดพลาดด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการปฏิบัติงานของทางร้านอย่างชัดเจน (เช่น จัดส่งล่าช้ากว่ากำหนดเกิน 7 วัน หรือจัดส่งสินค้าผิดรูปแบบอย่างสิ้นเชิง) ทางเรายินดีพิจารณาการคืนเงินเต็มจำนวนเป็นกรณีไป โดยระยะเวลาการดำเนินการคืนเงินจะอยู่ที่ 7-14 วันทำการ

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอสแอนด์ดี รีเทล 8960 ให้ความสำคัญกับการส่งมอบผลงานและสินค้าให้ถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัยและตรงเวลา โดยมีรายละเอียดนโยบายดังนี้:

1. รอบการเตรียมการและจัดส่ง:

• หากลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินก่อนเวลา 12:00 น. สินค้าจะถูกแพ็กและเตรียมส่งออกในวันทำการถัดไป
• หากสั่งซื้อหลังเวลา 12:00 น. หรือสั่งซื้อในวันหยุด (เสาร์-อาทิตย์, นักขัตฤกษ์) สินค้าจะถูกส่งออกในรอบวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป

2. ผู้ให้บริการจัดส่งขนส่ง: ทางเราใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำ (เช่น Flash Express, Kerry, J&T) เพื่อให้สามารถติดตามสถานะพัสดุ (Tracking) ได้อย่างแม่นยำ

3. ระยะเวลาการส่งมอบ:

• พื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: ใช้เวลา 1-2 วันทำการ (นับจากวันที่ส่งมอบให้บริษัทขนส่ง)
• พื้นที่ต่างจังหวัด: ใช้เวลา 2-4 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่ห่างไกลหรือเกาะต่างๆ)

4. ค่าบริการจัดส่ง: ค่าบริการขนส่งจะถูกคำนวณตามน้ำหนักและปริมาตรจริงของสินค้า รวมถึงระยะทางปลายทาง ซึ่งทีมงานจะแจ้งยอดรวมอย่างชัดเจนให้ลูกค้าทราบก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง